El cliente tiene un requerimiento para automatizar un proceso, nosotros dentro de nuestra cartera de proveedores que tenemos, vemos cuál es la mejor opción para poder llevar a cabo el trabajo. Y se realizan los siguientes pasos:

1. Se visita al cliente para revisar el área de trabajo y las actividades que se tendrían qué hacer para llevarlo a cabo, así como hacer un levantamiento para considerar todos los elementos que se utilizarán en la cotización.
2. Una vez enviada la cotización y recibiendo la orden de compra, se tiene una visita nuevamente con el proveedor para tomar medidas a detalles, conocer la ubicación de los elementos a utilizar y modificar programa de PLC, aparte de realizar un cronograma de las actividades que se desean hacer junto a nuestro cliente para que no haya ningún inconveniente con los tiempos de entrega.
3. Se realiza la instalación, ajuste, modificación o actualización del proyecto, si hay alguna duda durante el proceso, se hacen juntas con el cliente y proveedor para clarificar las cosas.
4. Finalmente se entrega el proyecto al cliente, si hay alguna modificación una vez entregado, se platica con el proveedor, para en caso de que aplique pueda hacerse.
5. Si todo está bien en funcionamiento y especificaciones, se cierra el proyecto con la firma del usuario en la factura.

Especificaciones: Tener toda la información completa por parte del usuario desde un principio o al menos la idea general, para cuando se haga la visita junto con el proveedor brindarles opciones para resolver el problema y siempre trabajar bajo previa autorización.